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「コールセンター」ではなく「コンサルティング」としての魅力を伝える

電話やWEBなどを使ったコールセンターの設置・運営やBPOを主な事業とする同社。その仕事は、コールセンターなどの現場から吸い上げた消費者の声をもとに、さまざまな業界の企業活動をサポートするというもの。しかし、BtoB事業ということから、学生に仕事内容をイメージしてもらうことに課題感がありました。加えて、コールセンターという事業内容から、その仕事の捉え方も「コールセンター」で止まってしまうこともまた、大きな課題でした。本映像では、異なる5つの職種の社員をピックアップ。その仕事内容や社会に貢献できたと実感できた瞬間を語っていただき、その仕事の実態や社会貢献性を伝える動画をつくりました。